Más de 850 profesionales de la visión visualizaron el primer seminario online del Fórum de Gafas, Moda y Negocio
Éxito del primer seminario virtual de la 2ª edición del Fórum de Gafas, Moda y Negocio celebrado el miércoles día 24 a través de Youtube.
250 personas en formato en vivo y un total de 850 visualizaciones de profesionales del sector de la óptica que aprendieron, de la mano de Andrea Villalonga, cómo conectar con el cliente de una manera empática y positiva, dado que es la confianza la que genera fidelización. El valor de la mirada, el asesoramiento, entender qué transmite una gafa y saber ofrecer una buena experiencia de compra.
Asimismo, desgranó técnicas para trabajar la primera impresión que generamos en nuestros clientes. Esta metodología -derivada de la iconología de la imagen de la rama de historia del arte- pivotó sobre aspectos como líneas, formas y colores. Tras ello, y como cierre del acto, explicó cómo la iconología del arte se aplica también a las monturas, ya sean estas de sol o graduadas, y permiten aprender a asesorar al cliente acorde con lo que desea transmitir.
El seminario se cerró con un protocolo de asesoría que se hará llegar a los profesionales del sector (DESCARGAR) con técnicas y trucos para atender correctamente a un cliente y conectar con él.
Para visualizar el seminario, pulse aquí.
